Regulamin zakupów
bonów podarunkowych

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu, otrzymywania, realizacji oraz reklamacji bonów podarunkowych (dalej: „Bony”) sprzedawanych za pośrednictwem strony internetowej https://bon.czasukropla.pl/ (dalej: „Serwis”).

2. Sprzedawcą Bonów jest:

   KROPLA MED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

   adres siedziby: DOWBORCZYKÓW 18, 90-019 ŁÓDŹ

   NIP: 7282901018

   REGON: 542565998

3. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Zakup Bonu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Bonu.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

3. Bon / Voucher – elektroniczny bon podarunkowy o określonej wartości nominalnej, uprawniający do skorzystania z usług oferowanych przez Czasu Kropla.

4. Przelewy24 – system płatności elektronicznych obsługiwany przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, dostępny pod adresem www.przelewy24.pl.

§3. Zakup Bonów

1. Bony dostępne są w aktualnych nominałach wskazanych w Serwisie.

2. Zakup Bonu odbywa się poprzez:

   • wybór wartości Bonu,

   • uzupełnienie formularza zamówienia,

   • dokonanie płatności online.

3. Płatności realizowane są wyłącznie za pośrednictwem systemu Przelewy24, w tym m.in.:

   3. • BLIK

      • szybkie przelewy online

      • karty płatnicze

4. Umowa sprzedaży Bonu zostaje zawarta z chwilą pozytywnej autoryzacji płatności w systemie Przelewy24.

§4. Dostarczenie Bonu

1. Bon ma formę elektroniczną.

2. Bon zostaje wysłany na adres e-mail podany przez Kupującego po zaksięgowaniu płatności.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres e-mail przez Kupującego.

§5. Ważność i realizacja Bonów

1. Bon jest ważny przez okres wskazany w jego treści lub w opisie produktu (np. 12 miesięcy od daty zakupu).

2. Bon może zostać wykorzystany wyłącznie na usługi oferowane przez Czasu Kropla.

3. Bon:

   • nie podlega wymianie na gotówkę,

   • nie podlega oprocentowaniu,

   • nie podlega zwrotowi po upływie terminu odstąpienia od umowy.

4. W przypadku gdy wartość usługi przekracza wartość Bonu, Klient zobowiązany jest dopłacić różnicę.

5. Niewykorzystana wartość Bonu nie podlega zwrotowi, o ile oferta nie stanowi inaczej.

6. Bon może zostać wykorzystany jednorazowo lub wielokrotnie – zgodnie z informacją podaną w ofercie.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu Bonu w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, pod warunkiem że Bon:

   • nie został zrealizowany w całości ani w części.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa oświadczenie drogą mailową na adres: bony@czasukropla.pl.

3. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, za pośrednictwem systemu Przelewy24, w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Bonów należy zgłaszać na adres e-mail: bony@czasukropla.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać:

   • imię i nazwisko,

   • adres e-mail,

   • opis problemu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.

4. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości realizacji Bonu wynikający z:

   • upływu terminu ważności,

   • działania siły wyższej,

   • podania nieprawidłowych danych przez Kupującego.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.

3. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Serwisu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • Kodeks cywilny,

   • ustawa o prawach konsumenta,

   • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie bon.czasukropla.pl.